Creare prodotti e servizi per catturare i clienti (Hooked) - 1

Scopri come creare prodotti e servizi che i tuoi clienti non potranno fare a meno di usare!

Ti sei mai chiesto perché alcuni prodotti catturano la nostra attenzione, mentre altri falliscono miseramente? Cosa ci spinge a usare certi prodotti per abitudine? Esiste un modello che spiega come le tecnologie ci "agganciano"?

Questo libro ti introduce al "Hook Model", un processo in quattro fasi che le aziende utilizzano per creare abitudini nei clienti. Attraverso cicli di "hook" consecutivi, i prodotti di successo raggiungono il loro obiettivo finale: far tornare gli utenti ripetutamente, senza dipendere da pubblicità costose o messaggi aggressivi.

Hooked è una guida per costruire prodotti che le persone non possono smettere di usare.

Scritto per product manager, designer, marketer, fondatori di startup e persone desiderose di saperne di più su ciò che controlla i nostri comportamenti, questo libro offre ai lettori:

• Informazioni pratiche per creare abitudini degli utenti che durano nel tempo.
• Passaggi concreti per costruire prodotti che le persone amano.
• Tecniche comportamentali utilizzate da Twitter, Instagram, Pinterest e altri prodotti che creano dipendenza.

Nir Eyal ha distillato anni di ricerca, consulenza ed esperienza pratica per scrivere un manuale per la creazione di prodotti che creano dipendenza. Nir ha insegnato alla Stanford Graduate School of Business e all'Hasso Plattner Institute of Design. I suoi scritti su tecnologia, psicologia e business appaiono su Harvard Business Review, The Atlantic, TechCrunch e Psychology Today.

"Lo leggerai. Poi spererai che la tua concorrenza non lo legga. È così buono." - Stephen P. Anderson, autore di "Seductive Interaction Design"

"Il lavoro di Nir è un foglio di istruzioni essenziale per qualsiasi startup che cerca di capire la psicologia degli utenti." - Dave McClure, fondatore 500 Startups

"Quando si tratta di guidare l'engagement e costruire abitudini, Hooked è un'eccellente guida nella mente dell'utente." - Andrew Chen, scrittore e investitore tecnologico.

"Ho imparato molto da Nir, e anche tu lo farai. Ti aiuterà a progettare abitudini a beneficio dei tuoi utenti e della tua azienda." - Dr. Stephen Wendel, autore di Designing for Behavior Change